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江西“希望24热线余个求助电话

发布时间:2019-11-08 18:30:25 已有: 人阅读

  南昌新闻网讯 23日,记者从江西省心理援助与研究中心获悉,我省24小时防范公益热线余个求助电话,在大多数电话中,一大半是在晚上打来,来电者中,除了白领以外,高校生也占了很例。

  为了挽留生命的最后一线小时全天候的免费心理危机干预、防治公益热线热线”在上海成立。据了解,作为一条全国性的心理危机干预、防治公益热线,此前已有上海、成都、洛阳、西安、郑州、北京等十余个城市开通,并于去年年底进入江西。目前,这个热线个月了。据数据显示,在这短短的时间里,“希望24热线余个求助电线个,其中中重度危机等级求助者占到了60%,而危机干预成功率达到了95%以上。

  据悉,开通三个月以来,求助者中有省内的也有省外的,其中省外以白领求助者占多数,而省内则以高校学生占多数。“有自己遇到一些很特殊的场景而无法接受的,有家庭矛盾方面的,有情感方面的,还有个人交际沟通障碍等情况。”接线志愿者说。

  大半电线小时防范公益热线热线”接听办公室,此时工号为33号的志愿者接线员正在接听一位求助者的电话。记者注意到,每接听一个电话,接线员都会详细记录求助者的相关信息,并判断求助者的危机等级。当天上午,接线员接到一名外省重度求助者的电话,根据预案,接线员立即将求助者情况上报给公益热线上海总部,由上海总部统一协调,但是除总部协调之外,南昌热线也有一套处理办法,“我们要做好准备,考虑进行后期的干预,包括做跟踪,我们都有一整套的技术和手法,比如遇到等级高的,我们还需要110、120人员的调动。”志愿者向记者介绍道。

  根据全国“希望24热线”数据显示,来电者中,除了白领之外,高校生也占了很例。江西省心理援助与研究中心援救部副部长黄玉轩告诉记者,八成以上的来电都是江西省外,70%以上都是高学历,很多都是情感方面、工作压力大的问题。而南昌的求助者大多是高校生,并且占到了三成以上。“因为他们面临着实习,即将就业的问题,不知道何去何从。”

  据了解,目前该热线名志愿者,很多都是来自高校的教师,或者具备心理咨询师资质的专业人士。“希望24热线”的发起人张老师坦言,众多学子的求助折射出当前家庭对孩子心理健康教育的不足,其中一个突出表现,就是孩子的自主性不够,迷茫彷徨。“我做过很多青少年的个案,迷茫无望,甚至觉得人生没有意义、没有动力,想到死的概念。因为他们都是被动的生活与学习,自我的意识主体慢慢消失,就会觉得自己来到这个世界没有意义。”

  江西希望热线专家组成员,华东交通大学心理咨询中心主任舒曼认为,目前全国有35%的人有不同程度的心理障碍,心理疾病,热线的开通更多的是为了唤起公众的关注,对的诱因进行重视。对于江西省内求助者总体人数不多,而高校学子在我省求助者占比较大的这一情况,舒曼认为这恰恰印证了高校普及心理健康教育的效果,“说明他们更关注他们自己的心理健康,但学生的求助同样折射反映出,他们面对更多的心理压力,心理教育仍然要加强,当中折射出的问题需要重视。”(黄玉轩 记者 潘奕)

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